Términos de uso
Última actualización: 9 de noviembre de 2026. Borrador para revisar con un abogado antes de vender.
Qué es Ronda
Ronda es un servicio para que los clientes de un bar o restaurante (el "local") vean la carta y hagan pedidos desde su teléfono mediante un código QR en la mesa, y para que el personal del local los reciba y administre. Lo opera [razón social], RUT [__], con domicilio en [__], Chile ("nosotros").
Para los clientes del local
- Usar la carta no requiere cuenta ni datos personales. El pedido se identifica con un código aleatorio que vive solo en tu teléfono.
- Los precios, la disponibilidad, la preparación y el cobro son responsabilidad del local. Ronda no vende ni cobra: pagas en la mesa al local, que emite la boleta.
- Un pedido enviado es un pedido al local. Si te equivocaste, avisa al garzón: puede bajar cantidades o anular líneas antes de que salgan.
- La propina es voluntaria. El porcentaje que se muestra es una sugerencia del local.
Para los locales
- El local es responsable del contenido de su carta (nombres, precios, alérgenos, fotos) y de cumplir la ley del consumidor, sanitaria y tributaria que le aplica.
- El acceso del personal es por cuentas con rol. El local responde por el uso que haga su personal.
- Planes: "solo carta" (sin pedidos) y "pedidos". El cobro se acuerda por escrito; mientras un plan esté vencido, los clientes ven la carta pero no pueden pedir. Un local suspendido no muestra la carta.
- Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos continuidad: internet, el teléfono del cliente y la tablet del local están fuera de nuestro control. El local debe poder atender a mano si el servicio falla.
- Los datos de ventas del local son del local. Puede pedir una copia y la eliminación al terminar el contrato.
Uso aceptable
No está permitido intentar acceder a cuentas o datos de otros locales, enviar pedidos falsos, sobrecargar el servicio ni usarlo para fines ilegales. Podemos suspender el acceso ante abuso.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; avisaremos a los locales por correo con al menos 15 días. Consultas: [correo de contacto].